Sigues usando la app
Si tu número cumple los requisitos de coexistencia, puede seguir usándose en la app de WhatsApp Business y en la plataforma al mismo tiempo.
Cómo implementamos
De la firma a tu primera cita agendada.
La activación llega en hasta 10 días hábiles desde que iniciamos la configuración, con una sesión de capacitación para tu equipo y 7 días de prueba con el sistema ya operando en tu clínica.
De la firma a la activación
Los plazos corren cuando ocurren tres cosas: se firmó el contrato, se recibió el primer pago y tu clínica entregó la información y las autorizaciones que le corresponden (cláusula 5.1).
Firma y primer pago
Contrato de servicio y el 50% de la implementación. Aquí arranca el reloj, junto con la información que nos entregas.
Inicio de configuración
En 3 días hábiles empezamos a montar tu clínica con lo que levantamos contigo.
Activación
En hasta 10 días hábiles el sistema queda operando y arranca tu prueba de 7 días naturales.
Ajustes
7 días hábiles adicionales para afinar mensajes, parámetros y flujos con lo que veamos en uso real.
La prueba no es gratuita. Pagas el 50% de la implementación al arrancar y, si cancelas hasta el día 7, te lo devolvemos completo en 10 días hábiles. A partir del día 8 ese pago ya no es reembolsable (cláusula 6).
Qué hacemos nosotros
Tú no contratas ni pagas por separado ninguna de las herramientas: la infraestructura y los servicios de terceros los contratamos y pagamos nosotros.
- Levantamos la información de tu clínica contigo en una sesión de 45 a 60 minutos.
- Conectamos tu número de WhatsApp con la modalidad que permita Meta y te la explicamos antes de la activación.
- Creamos el calendario de tu clínica en Google y lo conectamos.
- Cargamos servicios, precios, duraciones, horarios, especialistas, cabinas y políticas de anticipo.
- Damos de alta a tus usuarios en el panel, con su rol.
- Probamos de extremo a extremo con un caso real: mensaje, cita, anticipo, confirmación, calendario y recordatorio.
- Capacitamos a tu equipo en una sesión.
Qué necesitamos de ti
- El número de WhatsApp de tu clínica y tu autorización para operarlo.
- Tus servicios, precios y duraciones, y los horarios de cada especialista o cabina.
- Tus políticas: anticipo o pago total, cancelaciones y reagendados.
- Los contenidos clínicos que el asistente comunica, como indicaciones o preparación previa. Los defines y apruebas tú.
- Una persona de tu equipo que responda lo que el sistema escale a una persona, y que confirme en el panel los pagos de anticipo.
- Tu propio aviso de privacidad y el consentimiento de tus pacientes.
¿Vienes de otro sistema? Revisamos tu información si tu sistema actual permite exportarla o si tienes archivos CSV o Excel. La migración de datos históricos se cotiza por separado, y el expediente clínico no se migra: Autoclínicas no lo guarda.
Tu número de WhatsApp
Es lo que más preguntan y lo que más depende de Meta, así que va completo.
Se atiende desde el panel
Si tu número requiere migración estándar, deja de operar en la app del teléfono y se administra desde el sistema y el panel. También podemos dar de alta un número nuevo.
Meta decide los tiempos y las plantillas. Fuera de la ventana de 24 horas solo se pueden enviar plantillas aprobadas por Meta, y su aprobación depende de Meta. La modalidad disponible para tu número, sus requisitos y sus límites también (Anexo E).
Si algo se retrasa
Los plazos se suspenden mientras falte información o una autorización de tu clínica, y mientras Meta no apruebe el número o las plantillas de mensaje. Se reanudan el día hábil siguiente a que se resuelva lo que faltaba (cláusula 5.2).
Por eso la forma más rápida de activar es llegar con la información lista: la lista de arriba es exactamente lo que pedimos.
Siguiente paso
Agenda tu demo de 45 minutos.
Respondes unas preguntas en 2 minutos y eliges tu horario. Sin costo y sin venta presionada: si no tiene sentido para tu clínica, te lo decimos.
- Cuéntanos tu operaciónUnas preguntas sobre citas, equipo y WhatsApp.
- Mira el sistemaUna demo de 45 minutos con casos como el tuyo.
- Activamos en tu clínicaHasta 10 días hábiles desde que iniciamos la configuración.
Implementación asistida. Precios en dólares con IVA incluido, también visibles en pesos. Sin permanencia forzosa.